Allgemeine Geschäftsbedingungen

Produkte
Wir sind stets darauf bedacht, korrekte Produktinformationen anzugeben (z. B. Leistung, Grösse, Gewicht, usw.). Es kann durch die manuelle Erfassung immer zu Fehlern kommen.

Datenschutz
Wir geben ausschliesslich jene persönlichen Kundendaten an Dritte weiter, die zur Ausführung oder Bezahlung der Bestellung (z. B. an die Post zur Lieferung, an ein Inkassobüro bei Nichtzahlung etc.), zur Kundeninformation oder zur Durchführung von Umfragen nötig sind. Unsere Partner löschen die Personendaten der Kunden, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist. Alle persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.

Datenschutz Google Analytics Erklärung
Die Website www.dinivape.ch benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Bestellung

Mindesteinkaufswert
In unserem Online-Shop besteht kein Mindesteinkaufswert.

Preise
Die vor dem Abschicken der Online-Bestellung aufgelisteten Produktpreise (beim Bestellschritt „Übersicht“) sind bindend und wir übernehmen die Verpackungskosten.

Versandkosten
Die Lieferkosten variieren je nach Einkaufswert und Gewicht (Warenwert ohne Lieferkosten und Gutschriften) und werden beim Checkout entsprechend angezeigt.

Produkte
dinivape.ch behält sich das Recht vor, die Liefermengen für bestimmte Produkte einzuschränken und die Lieferung nicht auszuführen.

Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird die Lieferung gesendet wenn alle Produkte lieferbar sind. Keine Teilliferungen

Abgabealter
Der Kauf von Tabakwaren ist in der Schweiz für Personen unter 18 Jahren ab ca. Mitte 2023 gesetzlich verboten. dinivape.ch übernimmt freiwillig und ohne jegliches Präjudiz ob Dampfen zur Sparte Tabakwaren gehört, das gesetzliche Abgabealter 18+ seit 2023 an. Mit dem Kauf von Produkten bestätigt die Kundin/der Kunde, 18 Jahre oder älter zu sein.
Bestellungen können bei unklarheiten zurückgehalten werden.

Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch uns bestätigt. Wir sendem dem Kunden eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse zu. Sollte die E-Mail-Adresse falsch erfasst worden sein durch den Kunden, ist die Bestätigung trotzdem gültig.

Die Bezahlung via einer der angebotenen Zahlungsvarianten gilt als Bestätigung der Bestellung durch den Kunden.

Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin oder des Kunden und die elektronische Annahme dieser Bestellung durch uns zustande. Die Kundin oder der Kunde kann die Bestellung nach Bestätigung durch uns nicht mehr annullieren.

Eigentum
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma TuningEmotion Lorenzetti.

Bezahlung
Zahlungsmethoden
Online können elektronische Zahlungsmethoden genutzt und auf Vorauskasse bestellt werden.

Bei der Zahlungsmethode Vorauskasse werden die Waren erst nach Zahlungseingang versendet.

Wir können eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei uns hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

Rückerstattungen
Bei Verweigerung von Annahme der Bestellung, wird die Lieferung zu Lasten des Kunden an uns zurück gesendet. Die dadurch entstehenden Kosten werden vollumfänglich vom Guthaben des Kunden abgezogen. Dabei sind Versand, allfällige Bankgebühren für Rücküberweisungen und eine Aufwandsentschädigung von 10%, minimum aber CHF 10.- der Firma TuningEmotion Lorenzetti geschuldet und werden direkt einbehalten.

Lieferung

Liefergebiet
Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz.

Nach Bestätigung der Bestellung durch uns werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Bestellung angegeben wurde.

Lieferfristen
Bestellungen werden an Werktagen verarbeitet und der Schweizerischen Post zur Auslieferung übergeben. Die Lieferfrist entspricht der gewählten Versandart (Economy / Priority).

Zeitliche Abweichungen sind möglich, insbesondere an Spitzentagen mit aussergewöhnlich hohem Bestellvolumen, wobei jegliche Schadenersatzansprüche der Kundin oder des Kunden ausgeschlossen sind.

Die Kundin oder der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese in seiner Abwesenheit vor der Tür seiner Wohnung oder des Unternehmens oder bei einem Nachbarn deponiert wurden. Für verschwundene Pakete tragen wir keine Verantwortung.

Rücknahmen / Widerrufsrecht
Aus hygienischen Gründen sind folgende Produkte von einer Rücknahme und dem Widerrufsrecht ausgeschlossen:

• alle Liquids und vorbefüllte Pods, auch wenn diese noch verschlossen sein sollten. Sie möchten sicherlich auch 100% sicher sein, ein einwandfreies Liquid zu erhalten.
• Verdampfer und Verdampferköpfe, diese sind als Verbrauchsmaterial zu betrachten
• jegliches Zubehör wie Dichtungen, Gläser usw.. die in Verdampferköpfen eingesetzt werden.

Für eine Rücknahme oder Nutzung des Widerrufsrecht ist zwingend via https://dinivape.ch eine Rücknahmeanfrage via Kontaktformular zu tätigen.
Senden Sie uns bitte keine Waren ohne vorgängige Kontaktaufnahme zu.

Der Rückversand geht zu Lasten des Kunden und wird nicht zurückerstattet. Die Produkte müssen original Verpackt und vollständig ungeöffnet sein. Andernfalls ist eine Rücknahme ausgeschlossen. Eine Rücknahme ist nur während 10 Arbeitstagen nach dem Kauf möglich.

Bei Rückgaben kann für administrative Umtriebe die Gutschrift um bis zu 25% des Verkaufswertes reduziert werden. Die Gutschrift wird mittels gleichem Kanal wie das Geld eingegangen ist zurückerstattet. Bei der Zahlungsart Banküberweisung ist uns eine entsprechende Bankverbindung bekannt zu geben.

Garantie
Wir gewähren auf alle Produkte eine Garantiefrist von 3 Monaten und 24 Monaten Hersteller Gewährleistung.

Davon ausgenommen sind:

• Batterien und Akkus nach erfolgreicher Inbetriebnahme
• Geräte an denen Manipulationen erfolgt sind wie z.B. Firmwareupdate.    
• Geräte die durch Flüssigkeiten beschädigt wurden
• Verdampfer
• Verdampferköpfe
• Dichtungsringe
• Produkte ohne Quittung / Kaufnachweis

Besteht kein Gewährleistungsanspruch, übernimmt der Käufer die Kosten für eine allfällige Fehleranalyse.

Während der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät / Ersatzteile usw.

Weitergehende Gewährleistungsansprüche wie Wandelung (Rückgängigmachen des Kaufvertrages aufgrund von Mängeln der Kaufsache) und Minderung werden ausgeschlossen.

Haftung
TuningEmotion Lorenzetti haftet ausschliesslich für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte direkte Schäden. Die Haftung für indirekte und durch Fahrlässigkeit verursachte Schäden wird ausgeschlossen. Insbesondere haftet TuningEmotion Lorenzetti nicht für die Kosten die sich aus der Verwendung von mangelhaften Teilen ergebenden Folgeschäden irgendwelcher Art. Die Haftung für Schaden infolge Verletzung von Produktesicherheitsvorschriften wird im Rahmen des gesetzlich Zulässigen wegbedungen.

Salvatorische Klausel
Die Ungültigkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren die Rechtswirksamkeit dieser als Ganzes nicht. An Stelle der unwirksamen Vorschrift tritt diejenige, die der ursprünglichen, nicht durchsetzbaren Bestimmung, rechtlich und wirtschaftlich am Nächsten kommt. Dasselbe gilt für den Fall, dass Regelungslücken in dieser Vereinbarung vorhanden sein sollten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist 3114 Wichtrach, Schweiz